Política de envío
Zona de envío
Enviamos a toda la España peninsular. Por ahora no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Tarifas de envío
- Pedidos de menos de 40 €: 4,95 €.
- Pedidos de 40 € o más: envío gratis.
El coste de envío se muestra siempre en el resumen del pedido antes de confirmar la compra.
Plazo de entrega
Trabajamos con Ecompack, del grupo Tipsa. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén.
Cómo se entrega
El repartidor hará un intento de entrega en la dirección que nos indiques. Si no estás en casa, el paquete se dejará en el punto de recogida más cercano para que puedas recogerlo allí.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un correo de confirmación de envío. Si tienes cualquier duda sobre su estado, escríbenos a acliente@triconatura.es indicando tu número de pedido.
Incidencias en la entrega
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos cuanto antes a acliente@triconatura.es con tu número de pedido y, si puedes, fotos del paquete y del producto.
